CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION du site ORIGINAL-COSMETIC
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes par Internet de produits proposés sur le site de www.original-cosmetic.com (ci-après " les Produits "). Les Conditions Générales et Particulières d'Utilisation pourront être modifiées sans préavis. Il est donc conseillé de se référer régulièrement à la dernière version desdites Conditions.

Vous pouvez commander :

• Par Internet : www.original-cosmetic.com
• Par courrier électronique : service-client@original-cosmetic.com

Les informations contractuelles sont en langue française. En cas de commande par Internet ou par courrier électronique, vous recevrez un courrier électronique de confirmation reprenant les informations contractuelles et le numéro de la commande. www.original-cosmetic.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les Produits sont réservés aux particuliers.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par
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Nos offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Pour les Produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des Produits provenant directement de nos fournisseurs pourront vous être fournies soit au moment de la passation de votre commande soit, si le Produit devenait indisponible après passation de votre commande, dès réception des informations reçues par les fournisseurs. En cas d'indisponibilité, le Service Clients vous contactera. Vous pourrez alors annuler votre commande et en demander le remboursement. Les modalités de remboursement figurent à l'article 8 ci-dessous.

Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des Produits concernés. Pour tous les Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de www.original-cosmetic.com . Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

www.original-cosmetic.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de votre commande. Les Produits demeurent la propriété de www.original-cosmetic.com jusqu'au complet paiement de leur prix.

Le règlement de vos achats s'effectue : - en cas de commande sur Internet via le site www.original-cosmetic.com : par carte bancaire, chèque ou mandat postal. - en cas de commande par téléphone ou par courrier électronique : par chèque bancaire ou mandat postal uniquement.

En cas de règlement par carte bancaire : Les cartes acceptées sont : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues. Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. Toutefois, dans le cas particulier des Produits en pré-commande, le débit pourra avoir lieu jusqu'à cinq (5) jours ouvrés avant l'expédition de votre commande.

En cas de règlement par chèque bancaire : Seules pourront être réglées les commandes supérieures ou égale 120 euros TTC. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Le chèque doit être à l'ordre de "Original Cosmetic" .

Le chèque sera à envoyer à :

Original Cosmetic
92 avenue de Villiers
75017 Paris
FRANCE

Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les Produits sont envoyés par voie postale dans un délai moyen de 5 (cinq) jours ouvrés suivant la commande pour les envois à destination de la France Métropolitaine, et de 10 (dix) jours ouvrés suivant la commande pour les autres destinations. En de paiement par chèque ou mandat postal, la commande sera traitée à compter, non de la date de commande, mais de la date de réception du chèque ou du mandat.

Les délais indiqués ci-dessus sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d'expédition, auxquels s'ajoute le délai d'acheminement. www.original-cosmetic.com ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Lorsque vous commandez plusieurs Produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long. www.original-cosmetic.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions.
La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera alors facturée que pour un seul envoi.

Le suivi de votre commande est consultable sur le site internet, une fois que vous vous êtes identifié et que vous avez été sur les liens "commandes en cour" ou "historiques de commandes". Vous pouvez aussi appeler le Service Client pour toute question ou en cas de problème.

Si les Produits commandés vous sont envoyés plus de 30 (trente) jours après votre commande, www.original-cosmetic.com vous en informera par courrier électronique. Dans ce cas, sauf stipulation contraire contenue dans l'offre de vente, vous pourrez annuler votre commande et demander le cas échéant le remboursement par courrier électronique au plus tard dans les 10 (dix) jours suivant l'information précitée. Les modalités de remboursement sont indiquées à l'article 8 ci-après.

Vous disposez d'un délai de 8 (huit) jours calendaires à compter de la réception des Produits commandés pour retourner ceux qui ne vous conviendraient pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des Produits renvoyés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à l'adresse indiquée à l'article 8 ci-après, non déballés, dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), et accompagnés d'une copie de la facture. Les Produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

www.original-cosmetic.com s'engage à vous rembourser, ou à vous échanger les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les Produits à l'adresse indiquée à l'article 8 ci-après. www.original-cosmetic.com procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des Produits. Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. La demande doit être effectuée dans les quinze (15) jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

Le remboursement des Produits dans les hypothèses visées aux articles 2, 5, 6 et 7 ci-dessus sera effectué selon les modalités suivantes : - au choix de www.original-cosmetic.com , par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation, - dans les trente (30) jours suivant le paiement des sommes versées par le client. - Si les Produits vous ont déjà été expédiés, vous devez nous retourner les Produits et nous procéderons à leur remboursement ainsi qu'aux frais de retour uniquement à compter de leur réception par www.original-cosmetic.com , complets, non déballés et dans leur état d'origine. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Les Produits renvoyés dans le cadre des articles 5, 6 et 7 doivent être renvoyés par voie postale, dans un colis adapté, à l'adresse suivante :

Original Cosmetic
92 avenue de Villiers
75017 Paris
France

Pour toute information ou question, notre Service Clients est à votre disposition, du lundi au vendredi de 9h à 18h00 (heure de Paris). Il est joignable par :
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Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de www.original-cosmetic.com ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les Produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des Produits ou services que vous souhaitez commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à contacter le Service Clients. www.original-cosmetic.com n'est responsable que du contenu des pages qu'elle édite. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du Produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, www.original-cosmetic.com ne saurait voir sa responsabilité engagée.

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